재택근무서비스 FAQ

■ 재택근무서비스 관련 문의 연락처

◉ 복무, 근태 : 총무과 김화영 (☏6490-6420)

◉ 원격접속(VPN) : 전산정보과 네트워크 운영팀 (☏6490-6621)

◉ 대학포털 : 전산정보과 헬프데스크 (☏6490-6119)

◉ 대학재정 : 재무과 김선영 (☏6490-6463)

◉ 전자문서 : 전산정보과 여울 (☏6490-6605)

◉ S/W설치 : 전산정보과 신완섭 (☏6490-6644)

◉ 대학행정정보시스템 : 운영팀 (☏6490-6630)

■ 재택근무서비스 원격접속(VPN) 관련 FAQ

◉ 재택근무 할 때 필요한 것은? 사전에 준비할 것은?

☞ 인터넷 연결이 가능한 컴퓨터 혹은 노트북

☞ 대학포털 로그인 아이디/패스워드 미리 확인, 로그인 가능여부 사전테스트 필요

☞ 행정전자서명(GPKI) 혹은 교육부공인인증서(EPKI) 혹은 금융권공인인증서(NPKI) 복사 / 인증서 프로그램 설치

⇒ 대학포털 로그인화면 - [인증서로그인 프로그램 다운로드(재택근무)] 버튼 - 실행

☞ 전자결재 프로그램 설치(한글, 핸디그룹웨어, 유통필터, 메신저, 환경설정)

⇒ 한글 : 서울시립대 홈페이지 – 캠퍼스생활 – 학생지원 – IT서비스 – 소프트웨어 대여/설치 – 캠퍼스 라이선스 - 캠퍼스 라이선스 소프트웨어 현황 - [재택근무 한글 다운로드] 클릭하여 설치파일을 다운받아 설치

⇒ 전자문서 : 대학포털 로그인화면 – 자료실 - 전자문서시스템 설치 프로그램

☞ 업무에 사용하는 각종 S/W 설치

⇒ MS-Office : 대학포털 – 주요서비스 – Office 365

☞ 알약, V3 등 바이러스 백신 설치

⇒ 바이러스 백신 개발회사 홈페이지에서 무료버전을 다운받아서 설치. 시립대 홈페이지에서 캠퍼스용을 설치하면 안됨

◉ 원격접속(VPN) 접속하는 아이디는 어떻게 부여받나요?

☞ 재택근무 안내공문의 붙임서식 “원격근무서비스(VPN) 이용자신청서, 보안서약서, 개인정보 수집동의서”를 전산정보과로 제출하면 아이디가 부여됩니다.

☞ 초기 비밀번호 : 시립대1!  ※ 최초 접속시에 비밀번호를 변경하셔야 합니다.

☞ 접속주소 : https://vpn.uos.ac.kr

◉ 원격접속(VPN)을 사용해서 교내에서 사용하던 각종 시스템을 사용할 수 있나요?

☞ 원격접속(VPN)이 접속된 상태에서 4개 시스템(대학포털, 대학행정, 전자문서, 대학재정)을 사용하실 수 있습니다. 다른 시스템은 원격접속(VPN)을 종료하시고 일반 인터넷 연결상태에서 사용하시면 됩니다.

◉ 원격접속(VPN) 상태에서는 인터넷을 사용할 수 없나요?

☞ 원격접속(VPN)이 된 상태에서는 일반 인터넷 연결이 안됩니다. 원격접속(VPN)을 종료하고 인터넷을 사용해야 합니다.

◉ 대학포털에서 대학행정을 사용하려면?

☞ 대학포털 로그인할 때, 인증서로 로그인을 해야 대학행정 사용이 가능합니다. 아이디/패스워드로 로그인하면 대학행정을 사용 할 수 없습니다.

☞ 행정전자서명(GPKI) 혹은 교육부공인인증서(EPKI) 혹은 금융권공인인증서(NPKI) 사용

☞ 인증서로 로그인 할 경우 약간의 접속지연(5초)이 있습니다. 잠시만 기다리세요~

☞ 아이핀 로그인은 작동하지 않습니다.

◉ 원격근무 업무수행 계획/결과 결재를 올리는 방법은?

☞ 대학포털 - 전자문서 – 결재 – 기안 – 전체서식 - [31]원격근무 업무수행계획서 / [32]원격근무 업무수행결과서 양식을 사용해서 전자문서로 기안,결재를 받으면 됩니다. 이때, 문서의 공개여부는 개인정보가 포함되어 있으므로 “비공개”로 해주세요.

■ 재택근무서비스 ★TIP★

◉ 재택근무 실시 전날 퇴근전에 “원격근무 업무수행 계획”을 미리 결재 받아 놓기~

◉ 퇴근전에 사무실 전화를 착신전환 설정~ ( 설정: *19 01099999999 * / 해제: *0 )

◉ 원격접속(VPN) 테스트 및 GPKI/EPKI/NPKI, 전자결재 등 각종 프로그램은 재택근무 전날까지 미리 설치 및 테스트~

◉ 출/퇴근보고(서무주임)는 전자결재시스템의 메신저 기능을 활용하는 것이 편리~

◉ 유연근무 결재상신은 서무주임이 모아서 한꺼번에 결재상신~
기존에 유연근무 신청내역이 있다면, 기존 것을 취소결재하고 다시 결재상신해야 함.